Notre politique de garantie

Tout produit acheté sur votre Plateforme E-commerce est soumis à une garantie d’un an et une garantie constructeur.

Nous disposons en interne d’un service SAV qui nous permets d’être efficace sur la qualité de nos produits et ainsi répondre efficacement sur le retour et la réparation de vos produits.

Comment faire si mon produit est endommagé lors de sa réception ?

Lors de la réception de votre produit, si vous constatez que celui-ci est abimé ou défectueux, contactez notre service Après-Vente et celui-ci vous indiquera les modalités de retour et de remboursement.

Si le produit n’est pas réparable, nous procèderons au remplacement  ou remboursement de celui-ci (produit et frais de livraison).

Nous prenons en charge les frais de retour du produit.

A quel moment démarre la garantie de mon produit ?

La garantie légale du produit débute le jour où vous recevez votre colis et prenez possession de votre achat.

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